Chỉ còn chưa đầy 3 tháng cho các doanh nghiệp hoàn thiện việc chuyển đổi chứng nhận ISO 9001:2008 và ISO 14001:2004

Ngày 11/9/2017, ISO và IAF ra thông báo chung nhân sự kiện chỉ còn đúng một năm nữa, là ngày 15/9/2018 tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và ISO 14001:2004 sẽ hết hiệu lực, tất cả các tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng và môi trường phải được hoàn tất chuyển đổi sang phiên bản chứng nhận hệ thống quản lý ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015.

Trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp đã và đang thực hiện chuyển đổi sang tiêu chuẩn ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 gặp không ít vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện. Bên cạnh đó, vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp chưa thực hiện chuyển đổi. Trong khi thời hạn chỉ còn lại 4 tháng, việc chuyển đổi cũng mất rất nhiều thời gian, do đó doanh nghiệp cần nhanh chóng thực hiện việc chuyển đổi này. Vinacontrol CE chia sẻ những thuận lợi và khó khăn với doanh nghiệp cũng như kinh nghiệm từ đội ngũ đánh giá viên trong quá trình triển khai chuyển đổi phiên bản mới trong thực tiễn.

Hỏi: Phiên bản tiêu chuẩn mới khác gì so với bản tiêu chuẩn cũ?

 Trả lời: ISO 9001:2015 nhấn mạnh sự can dự của lãnh đạo vào hệ thống quản lý chất lượng, đưa vào nội dung tư duy dựa trên rủi ro và gắn chính sách, mục tiêu chất lượng vào các chiến lược của tổ chức. Trong khi những thay đổi chính trong ISO 14001:2015 tập trung vào những vấn đề cốt lõi là bảo vệ môi trường, cải thiện kết quả hoạt động môi trường, tư duy về vòng đời sản phẩm và vai trò của lãnh đạo.

Hỏi: Công ty chúng tôi đã có chứng nhận ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 được gần 2 năm rồi giờ muốn chuyển sang phiên bản mới ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 chúng tôi phải làm gì? Nếu mời đơn vị đào tạo thì cần học bao nhiêu buổi?

 Trả lời: Công ty bạn cần đào tạo lại nhận thức tiêu chuẩn mới ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015, nhận biết các điểm mới (yêu cầu mới) của tiêu chuẩn.

Tiến hành chỉnh sửa tài liệu: sổ tay, quy trình…để phù hợp với các yêu cầu mới của ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015.

Bạn có thể mời đơn vị đào tạo sự khác nhau của 2 phiên bản trong vòng 1 buổi hay 1 ngày còn nếu đào tạo lại tất cả các yêu cầu của một tiêu chuẩn ISO mới thì cần khoảng 2-3 ngày.

Phần chỉnh sửa tài liệu cho đánh giá tuỳ thuộc vào tài liệu của bạn nhiều hay ít thông thường tốn chừng 1 ngày làm việc.

Hỏi: Công ty chúng tôi đã có ISO 9001: 2008 / ISO 14001:2004 được 2 năm rồi (còn 1 lần đánh giá giám sát cuối) như vậy chúng tôi có nên chuyển sang phiên bản ISO 9001: 2015 / ISO 14001: 2015 không?

 Trả lời: Phiên bản ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 đến 15/09/2018 mới hết hiệu lực nên công ty bạn có thể giữ phiên bản ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 tiếp cho đến khi chứng nhận hết hiệu lực rồi chuyển luôn trong lần đánh giá chứng nhận mới hoặc có thể đăng ký với tổ chức chứng nhận đánh giá chứng nhận mới ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 trong lần đánh giá giám sát tới cũng được (chú ý cân nhắc chi phí đánh giá sao cho tốt nhất).

Hỏi: Để đạt được chứng nhận, tổ chức sẽ phải trải qua những bước nào? Thời gian là bao lâu?

 Trả lời: Trước tiên, cần hiểu biết về bộ tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 14001 bằng cách thức như: thuê chuyên gia chuyên nghiệp đào tạo nhận thức và phương pháp áp dụng tiêu chuẩn cho cán bộ và nhân viên, từ đó họ sẽ là những người lập kế hoạch, xây dựng, áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý cho tổ chức; cách thứ hai thường được sử dụng là thuê một đơn vị tư vấn hoặc các chuyên gia tư vấn độc lập để đào tạo và tư vấn cho suốt quá trình tạo ra hệ thống như trên (cách này chi phí cao hơn nhưng thời gian sẽ rút ngắn hơn). Sau khi đã xây dựng hoàn thiện hệ thống tổ chức liên hệ với tổ chức chứng nhận để tiến hành các thủ tục chứng nhận.

Thời gian nhanh hay chậm là phụ thuộc vào quy mô, trình độ nhân sự và mức độ phức tạp của hoạt động sản xuất, kinh doanh. Kinh nghiệm cho thấy, đối với tổ chức có quy mô nhỏ, trình độ trung bình và đơn giản cũng cần thời gian 4 đến 6 tháng để có được một hệ thống quản lý có hiệu quả.

Hỏi: Quy trình chứng nhận ISO cho doanh nghiệp bao gồm những gì?

 Trả lời:

- Thu thập thông tin (xác định phạm vi chứng nhận);

- Đánh giá thử (nếu cần); Đánh giá sơ bộ để xác định mức độ đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn;

- Đánh giá chính (2 giai đoạn):

• Giai đoạn 1: Đánh giá tài liệu, hồ sơ và/hoặc tại hiện trường để xác định sự sẵn sàng của hệ thống
• Giai đoạn 2: Đánh giá tại hiện trường toàn bộ các yếu tố theo yêu cầu của tiêu chuẩn;

- Xử lý hành động khắc phục (nếu có), cấp giấy chứng nhận có giá trị 03 năm trên cơ sở được gián sát hàng năm;

- Đánh giá giám sát định kì nhằm đảm bảo hệ thống quản lý tiếp tục được duy trì và cải tiến có hiệu lực và hiệu quả;

- Đánh giá táu chứng nhận sau 03 năm để xác nhận sự phù hợp và hiệu lực, hiệu quả của hệ thống.

Hỏi: Chứng nhận ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 có giá trị bao lâu?

 Trả lời: Chứng nhận ISO 9001:2015 /14001:2015 có giá trị trong vòng 3 năm kể từ ngày cấp. Trong thời gian hiệu lực chứng nhận, định kỳ 9 tháng hoặc 1 năm tổ chức chứng nhận sẽ đến đánh giá giám sát định kỳ.

Hỏi: Sau thời gian 3 năm chứng nhận hết hạn công ty tôi phải làm gì?

 Trả lời: Sau thời gian hiệu lực chứng nhận 3 năm bạn có thể liên lạc với tổ chức chứng nhận để được làm thủ tục đánh giá lại (có thể bạn không cần tư vấn nữa vì bạn đã có kinh nghiệm sau 3 năm thực hiện hệ thống).

Hỏi: Chứng nhận 9001 mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

 Trả lời:

• Giúp lãnh đạo quản lý hoạt động của doanh nghiệp khoa học và hiệu quả hơn.
• Cải thiện hiệu quả kinh doanh, tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực, tiết kiệm chi phí và cải tiến liên tục.
• Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, nâng cao năng suất.
• Giảm phế phẩm, giảm chi phí và giá thành sản phẩm.
• Thỏa mãn nhu cầu chất lượng ngày càng cao của khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu bền vững nhờ đáp ứng được yêu cầu của Ngành và Nhà nước về quản lý chất lượng.
• Tăng cơ hội cho quảng cáo, quảng bá.

Hỏi: Chứng nhận 14001 mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

 Trả lời:

• Mang lại sự tin tưởng cho khách hàng, nhà đàu tư, công chúng và cộng đồng thông qua minh chứng về cam kết trách nhiệm với môi trường của tổ chức, doanh nghiệp.
• Xác lập mục tiêu cụ thể trong chính sách môi trường, thường xuyên giám sát đo lường kết quả thực hiện để duy trì hệ thống và cải tiến.
• Nâng cao hiệu suất công việc, kiểm soát chi phí thông qua việc tiết kiệm chi phí đầu vào và nguồn năng lượng.
• Giảm chất thải trong quá trình sản xuất, giảm thiểu rủi ro và tác động gây ô nhiễm môi trường, từ đó giảm chi phí bảo hiểm.
• Phát triển bền vững và đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý môi trường.

Quý doanh nghiệp có bất cứ thắc mắc hay cần thêm thông tin về chuyển đổi chứng nhận ISO 9001:2008 / ISO 1400:2004 sang phiên bản ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 xin mời liên hệ tổng đài công ty Cổ phần Chứng nhận và Kiểm định Vinacontrol 1800.6083 hoặc để lại thông tin liên lạc để được giải đáp.